Falls Sie Ihre p-/s-Nummer oder Ihr Passwort vergessen, gibt es die Möglichkeit ein temporäres Passwort über die Service Seite der Universität für angewandte Kunst, entweder per E-Mail oder per SMS, anzufordern. Weiterführend zeigen wir Ihnen eine Schritt für Schritt Anleitung auf:
Bitte öffnen Sie die Service Seite (service.uni-ak.ac.at) und klicken Sie auf “Benutzerverwaltung“.
Weiters klicken Sie nun auf “Benutzername / Passwort vergessen?“
Nun haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, ob der Benutzername und/oder das Passwort per Mail, an Ihre Universitäts-E-Mailadresse, oder per SMS, an die von Ihnen eingetragene Rufnummer, zugesendet werden soll.
WICHTIG: Das temporäre Passwort ist nur für 10 Minuten gültig und kann 3 mal angefordert werden.
Nachdem Sie das Passwort erhalten haben, müssen Sie sich in die Benutzerverwaltung einloggen und das Passwort ändern, da eine Anmeldung unter “Online-Service für Studierende” und “Online-Service für Lehrende und MitarbeiterInnen” mit dem temporären Passwort nicht möglich ist!
Loggen Sie sich bitte mit Ihrer p-/s-Nummer ein und geben Sie das temporäre Passwort ein.
Nun müssen Sie auf “Passwort” klicken.
Hier geben Sie nun das temporäre Passwort in das erste Feld und ein, von Ihnen frei gewähltes, Passwort in das zweite und dritte Feld ein.
Diese Oberfläche sollte nach dem Klicken auf “Passwörter ändern” angezeigt werden:
Nachdem diese Schritte durchgeführt wurden, können Sie nun wieder alle Services (z.B. Online-Service für Studierende, Online-Service für Lehrende und MitarbeiterInnen, etc.) wie gewohnt nutzen.