--- title: Cisco Jabber (Win/Mac) – DE description: "## Windows Für die Installation der Jabber App auf Ihrem Windows Computer der Angewandten, wenden Sie sich an den ZID Support unter der DW: 2107 oder unter [helpdesk@uni-ak.ac.at](mailto:helpdesk@uni-ak.ac.at) **HINWEIS**: Um Cisco Jabber nutzen zu können, muss zuerst vom ZID ein…" url: "https://zid.uni-ak.ac.at/docs/cisco-jabber-windows-mac/" updated: "2025-06-24" category: Windows/Mac OS tags: - Telefon - voicemail - Voip --- # Cisco Jabber (Win/Mac) – DE ## Windows Für die Installation der Jabber App auf Ihrem Windows Computer der Angewandten, wenden Sie sich an den ZID Support unter der DW: 2107 oder unter [helpdesk@uni-ak.ac.at](mailto:helpdesk@uni-ak.ac.at) **HINWEIS**: Um Cisco Jabber nutzen zu können, muss zuerst vom ZID ein Profil angelegt werden!!! Sollte Cisco Jabber bereits installiert und gestartet sein, melden Sie sich mit ihrer **p-Nummer@uni-ak.ac.at** und Ihrem dazugehörigen Passwort (base, Webmail-Passwort) an. [**Download Link für Cisco Jabber**](https://www.webex.com/downloads/jabber.html) ### Anmeldung Sollte Cisco Jabber bereits installiert und gestartet sein, melden Sie sich mit ihrer **p-Nummer@uni-ak.ac.at** und Ihrem dazugehörigen Passwort (base, Webmail-Passwort) an. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/1-3.png) Möglicherweise könnte bei der Erstanmeldung folgende Fenster erscheinen, welches Sie mittels "**Akzeptieren**" wegklicken können: ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Zertifikat-1024x670.png) Nun befinden Sie sich in Hauptfenster des Jabbers Clients. Hier können Sie wichtige Kontakte bzw. Gruppen manuell anlegen und bearbeiten. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/2.png) ### Rufumleitung Sie können im Jabber Client direkt eine Rufumleitung bearbeiten. Beispielsweise an eine Handynummer oder an Voicemail. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Rufumleitung-1.png) ### Einstellungsübersicht Um zu du den Einstellungen zu kommen, klicken Sie Links oben auf das Profilfenster und danach auf **"Einstellungen"**. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/3.png) Zur Hilfestellung zeigen wir Ihnen mögliche Lösungen, welche Sie unter den Einstellungen vornehmen können. #### **Audio** ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Audio.png) #### Automatisches Starten von Jabber bei Computeranmeldung ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Autostart.png) #### Eingehende Anrufe ohne Video starten ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/VideobeiAnruf.png) #### Konten/Services & Voicemail Bei einer erfolgreichen Anmeldung bei Jabber Client sollte unter "**Konten**" bei "**Instant Messaging**" und "**Telefonservices**" Ihre p-Nummer stehen. In der Regel ist die Voicemail nicht aktiviert. Sollten Sie Diese benutzen wollen, wenden Sie sich an den ZID Support unter der DW: 2107 oder unter [helpdesk@uni-ak.ac.at](mailto:helpdesk@uni-ak.ac.at). Weitere Infos zur Voicemail finden Sie [HIER](https://zid.uni-ak.ac.at/index.php/docs/einrichtung-voicemail/). ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Konten.png) ### Probleme während ZOOM - Sitzung Möglicherweise kann es passieren, dass wenn Sie sich während eines eingehenden Anrufes über Jabber bereits in einem laufenden Zoom-Meeting befinden, den Anrufer währenddessen nicht hören bzw. nicht gehört werden. Sollte Dies der Fall sehen kann folgende Einstellung im Zoom das Problem beheben. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/ZOOMJabber-1024x646.png) ## Mac OS Für die Installation der Jabber App auf Ihrem MAC, wenden Sie sich an den ZID Support unter der DW: 2107 oder unter [helpdesk@uni-ak.ac.at](mailto:helpdesk@uni-ak.ac.at) **HINWEIS**: Um Cisco Jabber nutzen zu können, muss zuerst vom ZID ein Profil angelegt werden!!! Sollte Cisco Jabber bereits installiert und gestartet sein, melden Sie sich mit ihrer **p-Nummer@uni-ak.ac.at** und Ihrem dazugehörigen Passwort (base, Webmail-Passwort) an. [**Download Link für Cisco Jabber**](https://www.webex.com/downloads/jabber.html) ### Installation Laden Sie den Cisco Client herunter (Siehe Downloadlink) und starten Sie die Installation. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/1-4.png) ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/2-1.png) ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/3-1.png) ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/4.png) ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/5.png) Vor der Nutzung müssen diverse Anfragen akzeptiert werden. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/access.png) ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/access2.png) ### Anmeldung Melden Sie sich mit ihrer **p-Nummer@uni-ak.ac.at** und Ihrem dazugehörigen Passwort (base, Webmail-Passwort) an. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/6.png) ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/8.png) Nun befinden Sie sich in Hauptfenster des Jabbers Clients. Hier können Sie wichtige Kontakte bzw. Gruppen manuell anlegen und bearbeiten. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/11.png) ### Rufumleitung Sie können im Jabber Client direkt eine Rufumleitung bearbeiten. Beispielsweise an eine Handynummer oder an Voicemail. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Rufumleitung-1.png) ### Einstellungsübersicht Um zu du den Einstellungen zu kommen, klicken Sie Links oben auf das Profilfenster und danach auf **“Einstellungen”**. ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/12.png) Zur Hilfestellung zeigen wir Ihnen mögliche Lösungen, welche Sie unter den Einstellungen vornehmen können. #### Autostart ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Autostart-1.png) #### Kamera bei Anruf ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/VideobeiAnruf-1.png) #### Konten/Services & Voicemail Nach einer erfolgreichen Anmeldung bei Jabber Client sollte unter “**Konten**” bei “**Instant Messaging**” und “**Telefonservices**” Ihre p-Nummer stehen. In der Regel ist die Voicemail nicht aktiviert. Sollten Sie Diese benutzen wollen, wenden Sie sich an den ZID Support unter der DW: 2107 oder unter [helpdesk@uni-ak.ac.at](mailto:helpdesk@uni-ak.ac.at). ![](https://zid.uni-ak.ac.at/wp-content/uploads/2022/07/Konten-1.png)