Temporäres Passwort / Benutzer-Account vergessen

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Falls Sie Ihre p-/s-Nummer oder Ihr Passwort vergessen, gibt es die Möglichkeit ein temporäres Passwort über die Service Seite der Universität für angewandte Kunst, entweder per E-Mail oder per SMS, anzufordern. Weiterführend zeigen wir Ihnen eine Schritt für Schritt Anleitung auf:

Bitte öffnen Sie die Service Seite (service.uni-ak.ac.at) und klicken Sie auf „Benutzerverwaltung“.

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Weiters klicken Sie nun auf „Benutzername / Passwort vergessen?“

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Nun haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, ob der Benutzername und/oder das Passwort per Mail, an Ihre Universitäts-E-Mailadresse, oder per SMS, an die von Ihnen eingetragene Rufnummer, zugesendet werden soll.

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WICHTIG: Das temporäre Passwort ist nur für 10 Minuten gültig und kann 3 mal angefordert werden.

Nachdem Sie das Passwort erhalten haben, müssen Sie sich in die Benutzerverwaltung einloggen und das Passwort ändern, da eine Anmeldung unter „Online-Service für Studierende“ und „Online-Service für Lehrende und MitarbeiterInnen“ mit dem temporären Passwort nicht möglich ist!

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Loggen Sie sich bitte mit Ihrer p-/s-Nummer ein und geben Sie das temporäre Passwort ein.

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Nun müssen Sie auf „Passwort“ klicken.

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Hier geben Sie nun das temporäre Passwort in das erste Feld und ein, von Ihnen frei gewähltes, Passwort in das zweite und dritte Feld ein.

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Diese Oberfläche sollte nach dem Klicken auf „Passwörter ändern“ angezeigt werden:

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Nachdem diese Schritte durchgeführt wurden, können Sie nun wieder alle Services (z.B. Online-Service für Studierende, Online-Service für Lehrende und MitarbeiterInnen, etc.) wie gewohnt nutzen.